Pacientų pasitenkinimas Peterburgo bendruomenės specialistu optometristu bendros glaukomos priežiūros schemos srityje akis

Pacientų pasitenkinimas Peterburgo bendruomenės specialistu optometristu bendros glaukomos priežiūros schemos srityje akis

Anonim

Dalykai

  • Sveikatos paslaugos
  • Gyvenimo kokybė

Pone

Su susidomėjimu atkreipiame dėmesį į Levy ir Booth 1 paskelbtus rezultatus „Pacientų pasitenkinimas pusiasalio optometrijos bendruomenės glaukomos schema“. Mes turime didelę patirtį su savo bendruomenės optometrista 2 glaukomos schema ir neseniai surinkome duomenis apie pasitenkinimą.

Anketos buvo išsiųstos 120 pacientų, lankančių bendruomenės schemą, ir 120 ligoninės glaukomos tarnybos pacientų. Pacientai buvo apklausti apie matytą klinikos gydytoją ir jų pasitenkinimą teikiama bendrąja paslauga (1 lentelė). Atsakymo procentas buvo 57%.

Pilno dydžio lentelė

Pacientų, dalyvavusių bendruomenės schemoje, buvo klausiama, ar jie norėtų tęsti šią schemą, o ligoninės tarnybos pacientų buvo klausiama, ar jie mielai būtų perkelti į bendruomenės schemą. Šešiasdešimt du iš 66 bendruomenės sistemos pacientų mielai pasiliktų, tuo tarpu tik 33/65 ligoninės pacientai mielai būtų perkelti į bendruomenės optometristų sistemą.

Skirtumas tarp optometristo ir gydytojo pasitenkinimo gali atspindėti mokymo (atsižvelgiant į kliento požiūrį į optometriją labiau) skirtumus arba suvoktą laiko slėgio skirtumus. Pasitenkinimo rodikliai tarp programų buvo lygiaverčiai.

Abiejuose ankstesniuose leidiniuose apie pasitenkinimą bendruomenės schemomis buvo rastas didesnis pasitenkinimas bendruomenės tarnyba, tuo tarpu mes radome juos lygiaverčiais. Palyginti su Bristolio schema 3, mes neatsitiktinai atrinkome savo pacientus į kiekvieną grupę, todėl kai kurie ligoninės pacientai galėjo būti netinkami bendruomenės schemai. Priešingai nei „Levy“ ir „Booth“ 1 serijos, mes paprašėme pacientų komentuoti pasitenkinimą jų dabartine schema, o ne palyginti.

Sistemos pacientai mielai liko ten, o ligoninėje tik pusė mielai būtų perkelti. Tai gali būti dėl sudėtingesnių (suvoktų ar realių) ligoninės pacientų glaukomos reikalavimų. Nepateikęs tinkamo paaiškinimo, pacientas gali jausti, kad jam yra suteikta „žemesnio lygio“ pažala arba jis perkamas. Norėtume pabrėžti, kad svarbu tinkamai informuoti pacientus, kai jie perkeliami į bendruomenės schemą.